Uloga liderstva u kreiranju kulture psihološke sigurnosti

eBook:
Nemilosrdni neprijatelj talenta
i kako sačuvati retenciju

eBook mockups (2)

Psihološka sigurnost je termin koji se koristi da bi se opisao osećaj mogućnosti da budete autentični na radnom mestu, gde ovaj vid sigurnosti pojedincima omogućava slobodno izražavanje mišljenja, postavljanje pitanja, izražavanje zabrinutosti i priznavanje grešaka bez straha od kazne ili ponižavanja. Ona napreduje kroz faze, počevši od sigurnosti, uključenosti pa sve do sigurnosti izazivanja, gde zaposleni osećaju da mogu doprineti značajno i izazvati postojeće norme radi poboljšanja procesa, prouzvoda, kulture, klime i generalnog poslovanja.

Psihološka sigurnost nije samo fraza; to je osnovni aspekt stvaranja pozitivnog radnog okruženja koje neguje inovacije, saradnju i individualni rast. Razumevanjem njenog suštinskog značaja i podsticanjem u timovima, organizacije mogu otključati svoj puni potencijal i postići veći uspeh.

Lideri igraju ključnu ulogu u stvaranju kulture psihološke sigurnosti, što nije nimalo lak zadatak i obično podrazumeva mnogo uloženog truda, ranjivosti i kolaboracije. Kako bi to izgledalo:

  • Uspostavite eksplicitne norme i očekivanja: Radite sa svojim timom kako biste postavili jasne norme i očekivanja u vezi sa performansama i ponašanjem na radnom mestu. Postavljajte pitanja kao što su: Šta očekujemo jedni od drugih? Kojim vrednostima bismo mogli da opišemo ovaj tim? Šta nam je potrebno jedni od drugih kako bismo efektivno radili svoj posao? 

  • Demonstrirajte svoju ranjivost: Pokažite otvorenost priznavanjem grešaka i pokazivanjem volje da se iz njih nauči. Za početak pokušajte da normalizujete reći “Ne znam”. 

  • Cenite različite perspektive: Podstičite otvorenu komunikaciju, zahvaljujte pojedincima na deljenju njihovih mišljenja i izbegavajte defanzivnost prilikom primanja povratnih informacija. 

  • Komunicirajte transparentno; Održavajte jasnu, doslednu komunikaciju sa svojim timom, posebno u vreme neočekivanih promena 

  • Upoznajte svoj tim: Razvijajte neformalne veze sa članovima tima, posebno u radnim okruženjima na daljinu, kako biste razumeli njihove profesionalne ciljeve i stvorili podržavajuće okruženje. 

Implementacijom ovih strategija, lideri mogu razvijati psihološku sigurnost unutar svojih timova, što dovodi do poboljšane angažovanosti, inovacija i opšteg blagostanja među članovima tima. 

U skorije vreme se susrećemo sa istraživanjima koja ukazuju na to da bi pioniri u ovom kreiranju kulture psihološke sigurnosti zapravo bili idealni srednji menadžeri, koji se nalaze tačno između višeg menadžmenta i zaposlenih koji im direktno odgovaraju. Pretpostavka je donekle da ukoliko bi se srednji menadžeri osnažili da bolje “koučuju” svoje ljude i adekvatno prenose misiju, viziju i širu sliku ka svojim zaposlenima da bi se ova diskrepancija smanjila. Koučavanje u ovom slučaju ima za cilj da minimizuje strah od greške, da podstakne ohrabrivanje  

Kada lideri stvore kulturu psihološke sigurnosti, to koristi svima u organizaciji. Zaposleni su skloniji angažovanju, produktivnosti i inovacijama. Takođe su skloniji ostanku u organizaciji. Ako ste lider, možete napraviti razliku stvaranjem kulture psihološke sigurnosti. Modeliranjem ponašanja koje želite videti kod drugih, stvaranjem sigurnog okruženja i pružanjem prilika zaposlenima da uče i razvijaju se, možete pomoći u stvaranju organizacije u kojoj svi mogu napredovati. Stvaranje kulture psihološke sigurnosti zahteva vreme i trud, ali isplati se. Sigurno okruženje u kojem zaposleni mogu udobno preuzimati rizike ključno je za inovacije i uspeh. U ovom trenutku nije pitanje “da li vredi uraditi sve ovo” več zašto već ovo ne radimo aktivno 

Ovaj tekst Vam je bio koristan?

Predlažemo da pročitate i Kako se meri realni efekti EAP programa.